Condiciones Generales
Estas condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por Climora relacionados con dispositivos inteligentes para la mejora climática doméstica y empresarial.
2026/01/15
Elegibilidad para usar los servicios
El acceso a los servicios de Climora es exclusivo para personas mayores de edad con capacidad legal para contratar y conforme a las leyes españolas y de la Unión Europea.
Los usuarios deben tener al menos 18 años para registrar una cuenta o utilizar dispositivos que requieran instalación profesional.
Los servicios sólo pueden usarse para fines legales y conforme a la legislación vigente y esta política.
Climora ofrece sus servicios principalmente en España; usuarios de otras regiones deben asegurarse que su uso está permitido legalmente.
Cuentas de usuario
Para acceder a cierta funcionalidad es necesario crear una cuenta proporcionando información verídica y actualizada.
Es responsabilidad del usuario mantener actualizados sus datos y notificar cualquier cambio a Climora.
Usted es responsable de proteger la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.
Las cuentas son personales e intransferibles; no se permite el compartir credenciales.
Ante sospecha de acceso no autorizado, debe comunicarlo a Climora sin demora para adoptar medidas.
Climora podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o por causas legales.
Servicios ofrecidos
Climora ofrece dispositivos y soluciones de clima basados en inteligencia artificial con el propósito de mejorar la eficiencia energética y la sostenibilidad ambiental.
Los servicios pueden actualizarse, modificarse o discontinuarse con previo aviso en climora.digital.
Aunque se hace todo esfuerzo para garantizar el funcionamiento continuo, no se asegura disponibilidad ininterrumpida de los servicios.
Normas de uso
Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a respetar las siguientes normas:
- No utilizar los dispositivos para actividades ilegales o dañosas.
- No interferir con el funcionamiento de los sistemas de Climora.
- No transmitir contenido ofensivo, difamatorio o protegido por derechos de terceros.
- Respetar la seguridad y privacidad de otros usuarios.
- No intentar acceder sin permiso a áreas restringidas.
- Cumplir con la legislación vigente durante el uso de nuestros productos.
- Reportar vulnerabilidades o incidencias detectadas en los dispositivos.
Contenido generado por usuarios
Los usuarios pueden generar y compartir contenido relacionado con el uso de dispositivos Climora bajo las siguientes condiciones:
Usted conserva la propiedad de sus contenidos, pero otorga a Climora una licencia para usarlo en sus plataformas y promociones.
Esta licencia es libre de royalties y sublicenciable durante el periodo en el que el contenido esté publicado.
El usuario es responsable del contenido que publica, asegurando que no infringe derechos de terceros ni leyes aplicables.
Climora puede eliminar cualquier contenido que se considere inapropiado o que incumpla estos términos sin previo aviso.
Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los dispositivos, software y marcas de Climora pertenecen a Climora o sus licenciantes.
- No se permite copiar, modificar o distribuir el software sin autorización.
- El uso comercial del contenido de Climora sin permiso está prohibido.
- Los usuarios deben respetar todas las indicaciones de propiedad intelectual facilitadas.
Servicios de pago
Climora ofrece servicios y dispositivos que pueden incluir opciones de pago para funcionalidades avanzadas o soporte especializado.
Los precios y tarifas estarán claramente indicados en la web climora.digital y pueden cambiar con aviso previo.
Los pagos se realizarán mediante métodos seguros aceptados y seleccionados en la plataforma.
Algunos servicios pueden requerir suscripción periódica con renovación automática hasta su cancelación.
Las condiciones de reembolso estarán indicadas en cada oferta; en general, los pagos no serán reembolsables tras la activación del servicio.
Puede cancelar sus suscripciones en cualquier momento conforme a las instrucciones proporcionadas.
Los precios pueden incluir impuestos aplicables según la legislación española vigente.
Climora se reserva el derecho de modificar precios con aviso razonable a los usuarios suscritos.
La falta de pago puede provocar suspensión o cancelación de servicios contratados.
Descargo de responsabilidad
Climora provee los servicios y dispositivos en modo ‘tal cual’, sin asegurar resultados específicos o continuidad sin interrupciones.
Limitación de responsabilidad
En ningún caso Climora será responsable por daños indirectos, especiales o consecuenciales derivados del uso de sus servicios.
Servicios y enlaces de terceros
Los servicios pueden integrar tecnologías o contenidos de terceros; Climora no es responsable de sus prácticas o disponibilidad.
Terminación del servicio
Climora puede dar por terminada la prestación de servicios por incumplimiento, cese de actividad o decisión unilateral con aviso previo.
Tras la terminación perderá acceso a los servicios y datos asociados conforme a la legislación aplicable.
Privacidad y protección de datos
Climora se compromete a proteger los datos personales según lo especificado en nuestra política de privacidad.
Comunicaciones electrónicas
Acepta recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con la gestión y mejora de los servicios de Climora.
Modificaciones de los términos
Las condiciones pueden ser modificadas; la continuación del uso implica aceptación de los términos actualizados.
Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española y la normativa europea aplicable.
Resolución de disputas
En caso de controversias, se someterán a los tribunales competentes de Madrid, España.